En los mercados actuales, la orientación al cliente y a la actividad comercial es una de las competencias más valoradas por la mayoría de las empresas.
Para ser un comercial eficaz hay que tener conocimientos, en muchos casos muy técnicos o especializados, pero hoy en día con esto no es suficiente, adicionalmente hay que contar con el enfoque y las habilidades de comunicación necesarias para establecer con los clientes una relación de confianza mutua.
Después del curso, los participantes estarán capacitados para llevar a cabo gestiones de ventas completas en entornos Business to Business (B2B), en los que no sólo es importante la captación de clientes sino la fidelización de los mismos, siendo percibidos por los clientes como asesores o consultores y creando relaciones a largo plazo beneficiosas para todas las partes.
» Hay cosas peores en la vida que en la muerte, si has pasado una tarde con un vendedor de seguros, sabes a lo que me refiero”. Woody Allen