|
El Ilustre Colegio Oficial de Geólogos (ICOG) asume
la calidad como factor fundamental en su
funcionamiento interno y en la realización de sus
actividades, con objeto de lograr la satisfacción
del colegiado y los clientes, dando cumplimiento a
sus solicitudes y requerimientos. Por eso, la
Asamblea General y la Junta de Gobierno del Colegio
proporcionaran todos los recursos humanos y
materiales necesarios, ya que la conformidad de sus
servicios con los requisitos del colegiado y de los
clientes, y el cumplimiento al mismo tiempo de los
requisitos legales y reglamentarios es su objetivo
primordial, así como la mejora continua del sistema
de calidad.
El ICOG tiene una concepción de la calidad que se
engloba en los siguientes principios:
§
Planificar y ejecutar sus actividades de manera
ordenada, racional y ausente de defectos, prestando
los servicios dentro de los plazos establecidos.
§
Mantener con el colegiado una comunicación fluida,
para atender sus necesidades, y para subsanar los
posibles defectos de concepción o inadecuación de
las actividades colegiales a la realidad de las
necesidades de sus colegiados.
§
Formar y comprometer al personal para el seguimiento
de los procedimientos de calidad, sin merma de la
creatividad ni de las innovaciones que surgirán
dentro de un proceso de mejora continua del sistema.
§
Lograr un equipo seleccionado de personal y
proveedores con criterios de calidad acordes con el
sistema de calidad del ICOG, para optimizar la
idoneidad de los servicios, actividades y demás
objetivos del Colegio, con la finalidad de prestar
un mejor servicio al colegiado.
§
Aplicar lógica y racionalmente las especificaciones
y normas, asegurando un autocontrol a priori de las
actuaciones que minimice o haga innecesarias las
acciones correctivas.
Todo ello con el objetivo de conseguir que los
servicios y prestaciones suministrados al colegiado
se realicen a su plena satisfacción, así como
mejorar la imagen del ICOG con el objeto de aumentar
el nº de colegiados y su fidelización y fomentar la
importancia de la geología en la sociedad.
El Presidente del ICOG entiende que la calidad no
puede imponerse desde fuera, sino que debe nacer
desde el interior del equipo humano que forma la
entidad, y anima a todo el capital humano del
Colegio, a hacer de la calidad su forma de trabajo.
La Asamblea General, la Junta de Gobierno y
los Consejos de Gobierno del Ilustre Colegio Oficial
de Geólogos se comprometen a mejorar continuamente
el sistema de gestión implantado en las revisiones
periódicas que se realizan anualmente.
Luis Eugenio Suárez Ordóñez
Presidente
1 de octubre de 2010
|